O que é uma situação de Emergência Psiquiátrica?
Uma situação de emergência psiquiátrica é uma situação de desequilibrio psicológico que pode levar a pessoa a ter comportamentos que põem em risco a sua saúde e a dos outros.
Se você ou alguém está a passar por uma situação de emergência, não hesite em procurar ajuda.
Ver linhas de apoio de emergência
Ver linhas de apoio conversacional
Neste tipo de situação são comuns pensamentos insistentes destrutivos, a confusão mental e a agressivade direcionada a si ou aos outros.
Em momentos de grande sofrimento mental, é natural que a clareza e a capacidade de encontrar soluções se tornem limitadas, o que pode gerar uma sensação de desespero.
Estes episódios são mais comuns do que se imagina. Pedir ajuda é um primeiro passo essencial.
Não hesite em procurar apoio pois existem caminhos e estratégias para lidar com a situação, e o acompanhamento adequado faz toda a diferença. Acredite que, com suporte, é possível recuperar a estabilidade e o bem-estar — a situação pode e irá melhorar.
Se a ajuda que procura é para outra pessoa, clique aqui.
Linhas de apoio de emergência
- Serviço Nacional de Saúde 24: 808 24 24 24
- Linha de emergência: 112
- Forças de segurança: Em situações de perigo poderá contactar as forças de segurança (lista contactos PSP, lista contactos GNR)
Se procura apoio urgentemente estas são as linhas mais indicadas.
Linhas de apoio conversacional
Existem ainda algumas linhas que visam apoiar a pessoa através através do diálogo:
- Conversa Amiga (15:30 – 00:30) – 213 544 545 – 912 802 669 – 963 524 660
- Vozes Amigas de Esperança de Portugal (16:00 – 21:00) – 222 030 707
Linha Clínica Consultalen: Ligue 266 75 18 12 (Aconselhamos ao modo como proceder com base na nossa experiência na área da Saúde mental).
Centros de Emergência Hospitalar
Os serviços de emergência hospitalar em Portugal têm a responsabilidade de apoiar a população em todo o tipo de emergências de saúde o que incluí a prestação de cuidados psiquiátricos urgentes. Qualquer pessoa numa situação de emergência psiquiátrica poderá deslocar-se a estes serviços para pedir ajuda.
É aconselhável que antes de se deslocar ligue para o SNS24 (808 24 24 24) pois poderão indicar-lhe o centro de saúde mais próximo de si que capaz de dar resposta ao seu pedido. Em situações de emergência, o contacto deverá ser feito diretamente para o 112.
Quando a ajuda é para outra pessoa
Apoiar alguém que está a passar por uma emergência psiquiátrica pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente se a pessoa não estiver consciente da gravidade da situação ou recusar ajuda.
Se a pessoa aceitar a ajuda:
Mantenha a calma – A sua tranquilidade pode ajudar a pessoa a sentir-se mais segura.
Ofereça apoio emocional – Ouça sem julgar. Às vezes, apenas ter alguém ao lado pode fazer toda a diferença.
Encaminhe para ajuda profissional – Ajude a pessoa a procurar ajuda seguindo os passos descritos acima.
Se a pessoa recusar ajuda ou mostrar sinais de perigo iminente:
Evite confrontos – Tente não pressionar ou forçar a pessoa a procurar ajuda, mas mostre que está preocupado e disponível.
Chame uma linha de emergência – Se perceber que a pessoa está a pôr em risco a sua vida ou a dos outros, contacte imediatamente o número de emergência 112 ou o seu posto local de PSP ou GNR (contactos PSP, contactos GNR).
Peça apoio a profissionais – Quando em dúvida sobre como agir, ligue para o SNS24 (808 24 24 24) para obter orientação.
Proteja-se e proteja a pessoa – Em algumas situações, pode ser necessário chamar as autoridades para garantir a segurança da pessoa e de quem a rodeia.
Quando agir é crucial:
Em situações de emergência psiquiátrica, o tempo pode ser um fator decisivo. A intervenção rápida pode evitar que a situação se agrave. Não hesite em procurar ajuda de profissionais sempre que estiver em dúvida.